【网格动态】点赞！网格员热心帮助外来务工人员

        近年来，娄东街道社会治理办公室始终秉承“服务零距离”的工作理念，在“小网格”中展现“大情怀”，将“我为群众办实事”落在实际工作中，为基层治理注入更多的活力与正能量。

        七月末的一个上午，城北社区网格员朱家乐与陈阳在巡查路过北京西路与毛太路口时，遇到一男子招手求助，他向网格员询问昆山方向怎么走。经过仔细询问后得知，该男子为昆山来太的劳务派遣工人，下班的时候没赶上班车，自己的手机还放在宿舍充电没带在身上，口袋里也没有现金，想着问问路，步行回昆山。

        朱家乐听完该男子想法后立即进行劝说，天气十分炎热，又快到中午时分，长途步行很可能发生中暑等意外，不建议男子这样做。他打电话向分队长汇报此事，准备送男子前往车站再讨论回昆事宜，获队长同意。两名网格员将男子带到车站警务室，对身份信息进行了确认。在排除身份问题后，朱家乐主动为该男子购买了太仓至昆山的汽车票，帮助他尽快返回。男子对网格员的热心帮助再三表示了感谢。

        小小的车票，大大的温暖。这是友善的关爱，更是服务群众最实在的行动。今年以来，娄东街道网格员持续发挥在基层治理中群众“身边人+贴心人”的作用，在交通事故救援、小微矛盾调处、高龄老人服务等方面积极作为，用行动守护辖区群众，以“小网格”助力“大民生”，获得了市民群众的多次点赞。