他一转身，光亮万家

        有一种坚守，从国防绿到工装蓝，本色不变；有一种责任，从保家卫国到服务民生，初心不改。他把军营里的忠诚与担当，化作供电一线的日夜坚守与暖心服务，他就是来自国网太仓市供电公司新区业务所的退役军人、运维采集一班班长刘玉龙。

一起来看

他的故事

        十六年前，刘玉龙参军入伍，是部队的“优秀标兵”、连队的“青年技术骨干”。复员后，他扎根电力一线，把军营里的吃苦精神带到工作中。他坚持下班后继续学习，自创“俯卧撑式学习法”，在他的带领下，班组实现电费回收百分百、安全考核零事故，并多次荣获国网太仓市供电公司“五零五优”班组竞赛一等奖。

        在面临急难险重的关键时刻，勤学苦练的专业技能成为刘玉龙最坚实的底气。2024年台风“贝碧嘉”袭击太仓，造成多处电力设施受损。刘玉龙立即集结退役军人志愿服务队，肩扛倒塌的树木抢修线路，攀爬倾斜的电杆更换设备。

        抢修中，一福利中心突然停电，32位老人、5名孤儿的健康和安全受到威胁，其中5位老人急需吸氧。情况紧急，他火速集结队员奔赴现场。“拉开用户分界开关、拉开隔离开关、挂好接地线、断开内部电缆、连接发电车”，日复一日的岗位练兵，让每个操作都烂熟于心，仅用时5分钟，就为群众送上了“救命电”。此次抗台刘玉龙连续奋战72小时，累计修复故障点48处，恢复供电1.2万户。

        电能计量关系到千家万户的切身利益，复员参加工作后刘玉龙最先接触的就是计量表。在数不清的深夜里他勤画接线图、勤练接线、核算电费，思考怎么样才能更加清晰、更加全面地掌握这些信息。他想出了一个好办法：“挂图作战”。这张图是他用自己的脚步，一步一个脚印丈量出来的辖区地图。

        经过长期的实地勘察，刘玉龙在脑海里绘制了“88个台区7305户用户”“军电融合作战地图”，哪里有变压器、哪条线路易出故障，哪个台区该重点盯防，哪户老人需要定期上门，都在地图上一目了然，也深深地刻在他的脑子里。

        作为服务客户一线的班长，刘玉龙带领班组成员每年处理客户问题及保障电网安全巡视的里程超4000公里，在1900多个日夜里做到用户零投诉，所辖农村地区故障抢修时效达到城区30分钟以内的标准。

        “人民电业为人民”，是刘玉龙始终铭刻于心的服务宗旨。他带领退役军人志愿服务队深耕“安居助困”志愿行动，每年为辖区46户独居老人开展义务用电安全排查，累计消除线路老化、插座裸露等安全隐患100余处，以专业守护安全、用温情传递安心，为老年群体织密用电安全防护网。

       他带队每月走访慰问抗战老兵与英烈家属，累计服务52人次，并与4户困难老兵家庭结对，提供终身免费用电帮扶，把每一次上门服务都化作一堂鲜活生动的“行走的思政课”，在办实事中传承红色血脉、守护历史记忆；他还主动投身“苏供薪火”志愿行动，跨地区走访烈士家属30余次，查阅档案资料千余份，成功为10位无名烈士补全生平事迹，让尘封的英雄荣光重见天日，这份执着坚守被烈士后代深情誉为“守护历史的灯火”。

        从点亮独居老人家中的一盏灯，到照亮烈士陵园里的一束光，刘玉龙用日复一日的真情服务与无私奉献，成为群众心中温暖可靠的红色“掌灯人”。

        从军营到电网，从战士到班长，从保家卫国到守护万家灯火，这一转身，改变的是身份和职业，始终不变的是军人本色与责任担当。戎装虽卸，初心不改；微光成炬，照亮万家。