发布时间：2024-06-12
矛盾调解作为“枫桥经验”的重要内容和具体体现，是维护社会稳定的“第一道防线”，为进一步发挥矛盾纠纷多元化解“一站式”平台作用，广泛宣传矛盾调解工作，提升群众知晓率，娄东街道聚力“三点”，切实开展矛调集中宣传活动。
筑牢“基点”，矛盾调解润“新芽”
5月29日，娄东街道走进高新区中学开展“矛盾调解‘护苗’行动”。工作人员在活动中结合学校特点，用通俗易懂的方式为师生讲解“什么是矛盾调解”“如果发生矛盾纠纷后应该怎么办”“哪里可以找到矛调专员”等相关内容；同时通过互问互答小游戏，将矛调宣传寓教于乐，在青少年心理种下“有矛盾，找调解”的种子，有效增强矛调宣传和教育成果。
聚焦“热点”，商圈矛调育“绿树”
为打造“无诉商圈”，六一儿童节当天，娄东街道深入矛盾纠纷多发的商圈开展“矛盾调解‘消防’行动”，为家长和小朋友送去一份“儿童节礼物”。活动中，工作人员向过往群众发放矛调宣传单页，普及矛盾调解相关知识，引导群众通过矛盾调解手段维护自身的合法权益；在参与游戏的过程中，不仅增加了学习的趣味性，还加深群众对矛盾调解的认知。
打造“重点”，人人参与成“实果”
矛盾纠纷往往源于生活，一些小事也会成为群众心中的“烦心事”“揪心事”。6月11日，娄东街道到丽景商业广场开展“矛盾调解‘拆弹’行动”。活动中，工作人员针对群众所咨询的矛盾纠纷问题进行详细分析、耐心解答，告知群众遇到矛盾纠纷可以到所属社区的“一站式”矛调平台协调解决，防止矛盾进一步激化。同时，工作人员通过讲述身边人身边事，让群众深入了解矛调工作，进一步提升对“一站式”矛调平台的满意度。
此次矛盾调解线下系列宣传活动，共计发放单页1000余份，辐射人数2000余人。接下来，娄东街道将运用“线上+线下”模式，积极宣传矛盾调解，为矛盾纠纷多元化解工作营造良好氛围。