发布时间：2025-08-05
为进一步提高双凤镇人民调解员业务水平和调解卷宗制作质量，提升基层矛盾纠纷化解能力，近日，双凤镇司法所邀请全国模范调解员、郝姐调解工作室负责人郝丽娟为辖区内纠纷数量较多的8个村（社区）专职人民调解员开展业务培训。
培训中，郝丽娟结合自身丰富的调解经验，通过真实案例，深入浅出地讲解了人民调解工作的技巧和方法。她强调，在调解过程中，要善于运用“法、理、情”相结合的方式，充分倾听当事人诉求，找准矛盾关键点，从而有效化解纠纷。针对婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷等常见纠纷类型，郝丽娟分享了针对性的调解策略，帮助调解员更好地应对复杂多变的矛盾情况。
在调解卷宗制作讲解环节，郝丽娟详细说明了调解卷宗的重要性，并对卷宗制作的最新规范和标准进行了细致解读：从调解申请书、受理登记表到调查记录、调解记录以及调解协议书等，每一个环节的填写要求、注意事项都一一阐述。同时，对双凤镇调解员带来的已装订卷宗也提出了相应的修改意见，让调解员们对调解卷宗制作有了更加清晰的认识。规范的调解卷宗不仅是调解工作的重要记录，更是日后查阅、总结经验以及应对上级检查的关键依据。
此次培训内容丰富实用，具有很强的针对性和可操作性。参与培训的调解员们认真聆听、积极互动，不仅学到了实用的调解技巧，也对调解卷宗制作有了更规范的理解，为今后更好地开展人民调解工作奠定了坚实基础。
近年来，双凤镇重点打造
“一镇一品”调解品牌——“双惠调”
旨在“以调促和，惠及双方”
创新实施“仲调对接”工作
强化劳动者权益保护
仅今年上半年
调解劳资纠纷已达167起
致力做好家事调解，双凤镇打造的“家和凤雅”家事调解工作室更是为基层矛盾源头治理提供了“双凤样板”。
除此以外，近年来，双凤镇司法所还先后获评“全省公调对接工作成绩突出单位”“苏州市优秀人民调解委员会”等荣誉。
下一步，双凤镇将持续关注人民调解工作，通过组织更多培训、交流活动，不断提升调解员队伍的专业素养，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用，为双凤镇的法治建设和社会稳定贡献力量。