【融治娄东】“娄暖共助，医路有爱”太暖心项目圆满收官

        当老龄化遇上医疗体系的复杂性，独居老人、残疾人等困难群体的就医之路常遇“拦路虎”。近日，娄东街道“娄暖共助，医路有爱”太暖心助医项目圆满落幕，以健康、陪医、送医三大行动，交出亮眼民生答卷。

一人一档，精准筑牢健康根基

        精准服务，始于精准排查。项目初期，润祺社工通过社区推荐、入户走访等方式，排查娄东街道困难群体，筛选20名有迫切需求的服务对象，建立红、黄、绿分级健康档案，涵盖健康状况、就医需求等核心信息，实现“一人一档、精准服务”，完成率100%，为后续服务筑牢了数据支撑。

全流程护航，就医无忧更安心

        “医院科室太多，挂号、检查、缴费都摸不着头脑，有志愿者陪着，心里踏实多了！”这是许多服务对象的心声。针对医疗流程繁琐、出行不便、无人陪伴等痛点，项目组建专业社工+志愿者队伍，与困难对象结成帮扶对子，提供全流程陪医服务。

        从提前协助网上预约挂号、规划就医路线，到就医当天全程陪同就诊、协助与医生沟通病情，再到办理检查缴费、取药后细致讲解用药注意事项，每一个环节都有贴心陪伴。项目计划完成陪医服务55人次，实际完成62人次，完成率高达112%，覆盖中医院、人民医院等多家医疗机构，用专业与耐心化解了困难群体就医的焦虑与奔波。

上门服务，破解“出门难”困境

        对于瘫痪在床、重度残疾等困难群体来说，出门就医堪称“难题”。为覆盖这部分特殊需求，项目积极链接专业医疗资源，将优质医疗服务“送上门”。

        项目链接专业医疗资源，为娄东街道困难群体提供入户诊疗，包括血压血糖测量、康复指导、用药建议等。10人次入户服务让困难群体足不出户享受专业医疗，切实减轻家属照料压力，提升健康保障水平，真正解决了“就医难、出门难”的核心痛点。

        截至项目结束，累计服务娄东街道20户困难家庭，总服务人次达92人次，其中残疾人6人、服务34人次；社会救助对象9人、服务38人次；老年人5人、服务20人次，服务满意度超98%。

        娄暖共助，医路有爱。“太暖心”项目用三大行动构建起全链条助医服务体系，既整合了多方资源、完善了社区服务，更让困难群体感受到了社会的温暖。未来，娄东街道将继续坚守初心，把温暖与希望送到更多人身边，让民生保障更有温度、更有力度！