网格暖心事 | 网格员及时出手 助居民挽回损失

        近日，浮桥镇港城二分队网格员王佳接到一位居民的求助电话。第一时间赶到居民家中后，网格员详细地询问了情况，了解到周阿姨平时喜欢刷短视频，关注了一名教导大家如何制作短视频的用户。一开始周阿姨很感兴趣，但对方在聊天中称需要支付2880元学习全部短视频制作的课程，周阿姨对此有些犹豫，对方就和她说报了课程还可以抽奖，有不少奖品，这样又可以学习又有奖品，学完了自己发发短视频分分钟回本。最后，周阿姨通过微信转账到了对方公司账户。可是，在交完学费后，学习的课程和她想象的截然不同，没有传授任何制作短视频的技巧，完全就是让她去盗取他人的视频。周阿姨瞬间觉得自己上当了，要求对方退款，对方只退了1280元以后就把她拉黑了，无奈之下，周阿姨想到了社区的网格员并拨打了求助电话。王佳听完周阿姨的描述，立即帮助她拨打了110报警电话。

        最后，经过网格员的迅速介入和派出所的有效处理，对方将剩余学费退还给了周阿姨，成功挽回了损失。周阿姨对此感激不已，连连称赞。在此次事件中，网格化服务基层的作用得到了充分体现。网格员的贴心服务和迅速响应，帮助居民解决了燃眉之急。接下来，浮桥镇网格员将继续秉承为群众排忧解难的服务宗旨，把专职网格员的作用发挥到最大化。