“提升消费品质 享游幸福太仓”，诚信护航暖心行动正式启动！

        今天（3月15日）是第44个国际消费者权益日，以“提升消费品质 享游幸福太仓”为主题的2026年“3·15”国际消费者权益日主题活动在双凤举行。活动大力弘扬诚信经营、文明服务理念，聚力提升消费维权社会协同治理效能，全面展示我市消费维权工作成效，全力构建安全诚信、放心舒心的消费环境。市委副书记、副市长张绚出席活动。

        活动上，市人民法院发布了2025年度消费维权十大典型案例。太仓市商户自发组建成立诚信经营商户联盟，商户代表带头宣读承诺书，号召全市广大经营者共筑诚信、践行承诺。市市场监管局发布2026年“提升消费品质”消费维权年主题，并通报过去一年消费维权工作成效。2025年，全市累计处理各类投诉举报咨询2.68万件，累计为消费者挽回经济损失700余万元。在汽车、家装等重点消费领域，探索建立的消费纠纷多元化解联动机制成效显著，累计受理投诉3000余件，调解成功率达92%以上。

        紧扣“提升消费品质 享游幸福太仓”这一主题，活动上，由市委政法委、市委社会工作部、市人民法院等十一部门联合印发的《太仓市全域旅游消费维权体系建设三年行动方案（2026-2028年）》正式启动。该方案旨在系统化构建“消费无忧 享游太仓”品牌，以“126X”维权服务体系为核心，按照“试点先行、全面铺开、深化提升”的路径，推动消费维权工作从事后调处向事前预防和源头治理转变，为全市消费环境建设打下坚实基础。

        作为先行试点，双凤镇在活动中展示了其在构建“126X”维权服务体系的初步探索。现场分别为双凤镇首批消费维权综合服务站、消费维权解纷驿站以及消费维权企业监督站进行了授牌。

        近年来，我市旅游市场发展迅猛，2025年全市旅游人次突破1000万，同比增长17.6%。作为旅游行业主管部门，市文体广旅局在交流发言中表示，将把维权体系纳入太仓全域旅游规划，在景区、酒店、旅行社等重点文旅主体，实现消费维权监督站全覆盖，提升游客体验，增强文旅消费信心。

        构建放心消费环境是增强市场信心、激发经济活力的重要基石。未来，我市将以更高标准、更实举措、更优服务，全力打造市民安心消费、游客舒心畅游的品质消费新高地，让“消费无忧 享游太仓”成为享誉长三角的闪亮名片。