发布时间：2025-04-15
近日，国家卫生健康委、国家中医药局对在2024年度“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质的机构予以通报表扬。科教新城社区卫生服务中心成功入围此名单。
自该项活动启动以来，科教新城社区卫生服务中心始终坚持以“健康为中心”，以居民需求为导向，以提升基层医疗服务能力为核心，全体职工凝心聚力、攻坚克难，围绕硬件建设、服务质量、群众满意度等方面补短板、强弱项、锻长板，各项工作取得了显著成效。
锚定目标，精准发力
开展“优质服务基层行”活动，既是对标国家基层卫生服务高质量发展要求的“必答题”，更是提升能力、优化服务、赢得群众口碑的“关键战”。中心重点围绕以下四方面推进工作：
提档升级，夯实服务硬实力
优化就医环境：投入资金升级改造诊疗区域，如中医馆升级改造、口腔洗消加工区域功能升级等。
强化设备保障：引进CT、动态心电监测仪、智能健康管理一体机、中医理疗等设备，让居民在“家门口”享受精准化诊疗。
引育并举，锻造人才软实力
“外引内培”强队伍：一方面积极引进针灸科研究生等高层次人才；同时积极响应区域医共体建设，聘请专家定期坐诊带教，目前开设“名医工作室”2个，选派基层骨干技术人员赴三级医院进行进修。
“家医团队”树品牌：组建9支家庭医生签约服务团队，并将三级医院里具备高级职称的专家纳入到家庭医生团队中。围绕高血压、糖尿病、慢阻肺、骨质疏松等健康问题，开展个性化服务包签约工作。
创新服务，提升群众获得感
智慧医疗提质效：实现预约挂号、在线报告查询、自助挂号缴费、自助报告打印等服务。
医防融合优体系：开展“银发体检CT+”创新项目，为辖区参加老年体检的5219名居民升级检查项目。组建暖心小分队开展高龄、残疾、失能等特殊老年人上门健康体检、咨询服务1452人次。
党建引领，凝聚共建合力
联合科教新城管委会及各社区开展各类健康公益活动36场，发放健康教育资料9400余份。开展“老年认知症友好”主题系列活动和“心脑血管队列研究”项目。通过开展义诊、中医适宜技术体验、健康报告解读等方式为群众提供有温度的医疗卫生服务。
经过不懈的努力，中心的综合服务能力显著提升。中医科成为苏州市治未病成员单位，获评“四星级中医馆”；常丰社区卫生服务站、学苑社区卫生服务站先后获评“甲级村卫生室”等称号。
立足新起点，奋进新征程
“全国优质服务基层行”推荐标准单位不是终点，而是高质量发展的新起点。下一步，我们将重点推进以下工作：
1.深化医共体协作：与上级医院共建“联合病房”“名医工作室”，完善配置，更多的检查项目落地基层，让居民“少跑腿、看好病”。
2.培育硬核医疗团队：加大培育全科、中医、口腔、五官科等领域青年人才，推广中医针灸、推拿、康复等“中医+”服务，打造基层特色科室。
3.筑牢公共卫生网底：打造社区健康管理样板，培育居民健康自管小组，推动从“疾病治疗”向“健康管理”转型。
社区卫生服务是守护居民健康的第一道防线。我们将始终牢记“以人民健康为中心”的初心，以此为契机，持续提升服务质量、创新服务模式，努力建设成为群众信赖、社会认可、政府放心的优质基层医疗机构！