“志愿凝聚力量，平安为爱护航”——2024年度娄东街道平安志愿工作综述

        岁月如梭，时光飞逝。2024年，娄东街道平安志愿者们用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“家在太仓，情暖娄城”品牌为引领，积极投身街道平安建设，广泛开展志愿服务，为平安建设贡献力量。

壮大平安志愿队伍，筑牢人民平安防线

        太仓市平安志愿者协会娄东街道分会（以下简称街道各分会）加强与各部门联系，广泛吸纳“五老”人员、新业态群体、律师、医务人员、心理咨询师等群体，积极参与街道平安建设工作，并制定《2024年娄东街道平安志愿工作要点》，明确年度重点，确保志愿服务工作有序开展。截至目前，全街道平安志愿者人数达8526人，累计开展活动9403场。

参与街道基层治理，提升平安建设质效

（一）平安知识广宣传，凝心聚力筑平安

        为进一步落实平安建设宣传工作，激发辖区居民的参与热情，营造共建、共治、共享的格局，街道各分会通过设摊、讲座、游园会、入户等多元形式，向居民宣传反诈、反邪教、扫黑除恶、禁毒等知识，增强防范意识，共同维护和谐稳定。2024年，街道分会共开展平安宣传活动3665场，总时长达269256小时。

（二）隐患排查不停歇，群防群治保平安

        街道各分会针对辖区治安问题，协调社区民警、网格员、小区保安等力量，分组开展隐患排查，明确巡查时间、地点和路线，确保风险隐患早发现、早预防、早解决。2024年，宝龙城市广场社会治安重点地区整治期间，平安志愿者根据消防安全、社会治安、停车问题三个方面，开展秩序维护、隐患排查、居民意见收集等多形式工作，不断提升居民们的安全感和满意度。

（三）矛盾纠纷无小事，联动调解促和谐

        街道各分会认真贯彻落实新时代“枫桥经验”，联合社区矛盾纠纷调处化解工作站，共同解决辖区居民的邻里纠纷、物业纠纷、合同纠纷、家庭矛盾等问题，有效防止矛盾激化。2024年，街道分会共参与矛盾纠纷化解2629件。

（四）平安关爱在行动，暖心入户润人心

        街道各分会平安志愿者协助社区工作人员做好特殊人群管理和服务，通过定点上门走访，及时掌握人员思想动态、家庭生活状况，了解特殊人员诉求，提供心理疏导、政策解释、法律援助及合法权益维护等服务，不断加强特殊群体的服务与管理。

（五）文艺演出进社区，平安服务暖人心

        街道各分会结合春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，组织平安志愿者开展符合民情、民意、民俗的文艺汇演，不仅让居民们切身感受传统戏剧的魅力，还将平安建设知识融入小品，通过诙谐幽默的方式，让居民对“平安”有了更深的理解。2024年，街道各分会共组织文艺汇演47场。

创新志愿服务品牌，务实平安娄东基础

        娄东街道平安志愿者分会通过深入调研，打造了备受居民欢迎的志愿者品牌——“平安好友”，该品牌以倾听群众意见、推进平安建设、构建和谐社会为宗旨，激励更多人参与平安建设，共同营造和谐稳定的美好家园。

        接下来，街道各分会将秉持资源共享、优势互补、共建共享的原则，把平安建设理念融入各项活动，持续创新服务模式，与各部门携手探索更加多元、丰富的活动形式，为建设和谐、安全的社会环境贡献智慧和力量。