又当搬运工，又当水电工……浮桥这波必须赞！

        网格工作无小事，群众冷暖是大事。浮桥镇网格员坚持以群众需求为导向，在便民利民服务上下功夫，在日常服务中显温度，在群众满意上求实效，变为民服务“最后一公里”为“最美零距离”。

租借轮椅帮办到家

网格代办便民利民

        近日，浮桥镇牌楼分队网格员顾秋强在巡查时遇到了一位急需帮助的老人。老人焦急地告诉网格员，她的老伴因腿部手术而行动不便，子女又不在身边，自己年事已高，照料日常起居时，移动老伴成了难题。了解到老人的困境后，网格员迅速行动起来。他告诉老人社区有共享轮椅可以租用，随后赶往社区帮老人办好手续，并将轮椅送到老人家中。老爷爷坐上轮椅后，行动方便了许多，两位老人露出了欣慰的笑容，他们对网格员的及时帮助表示衷心的感谢。

网格员化身“水管修理工”

便民服务传温情

        近日，浮桥镇浏家港分队网格员蔡雪明巡查时有一名老人向他求助。原来，由于近日天气寒冷，老人家中的水管被冻爆了，水不断往外流，老人不知如何是好时，恰巧遇见正在巡查的网格员。网格员立刻安抚老人并关闭总水闸，到附近的五金店买来零件，帮老人修好了水管。看着修好的水管，老人紧皱的眉头终于舒展开来，他拉着网格员的手表达谢意。同时，网格员也向老人讲解了冬季水管防冻小常识。

        网格员们用实际行动诠释“网格员在身边，服务在眼前”的承诺，为社区居民提供实实在在的帮助和温暖。下一步，浮桥镇社会治理办公室将持续关注居民需求，逐步扩大服务覆盖面，变“等待服务”为“主动服务”，打造有速度、有温度、有态度的“帮办代办”服务。