“铺”就未来，重构学生平安路

        近期，太仓12345热线接到热心市民的反馈，称南郊小学西门北侧垃圾桶周边路面崎岖不平，散落碎屑石子。鉴于该地点紧邻学校，已有多名学生在此处摔倒受伤，市民希望相关部门能尽快采取措施，将路面铺设平整，保障学生的安全。

处置前

        热线坐席员迅速响应，详细记录了市民反映的具体地址，并将工单派发至科教新城。科教新城社会治理办公室秉持“接诉即办”的原则，根据实际情况，立即将问题转交至对应的职能部门处理。

        随后，建设管理办公室组织工作人员赶赴现场进行勘查，并结合市民的诉求，制定了相应的施工方案。在施工期间，施工人员对地面坡度进行了平整处理，修复了附近道路的破损部分，整体进行了铺平硬化，确保路面平整无碍。后经太仓12345热线回访，市民对热线平台和部门的联动高效处置表示满意。

        从一通电话到一路坦途，多部门联动共筑校园周边安全防线，让学生在上下学途中实现无忧。科教新城的网格员们也将继续加大学校周边的安全巡查力度，为学生们的安全保驾护航。