4月网格之星——顾浩 七年深耕网格间，初心如磐护民安

        顾浩，2018年4月成为一名网格员，现任科教新城社会治理办公室一分队分队长，并负责城南社区003网格工作。他怀揣知责于心的信念、秉持担责于身的志向、践行履责于行的担当，在他的主阵地深耕细耘，织密民生保障“幸福网”。

一分队网格区域情况复杂，农村范围较大，城市商铺星罗棋布，业态丰富多样，餐饮店、超市、培训机构、酒吧等林立，巡查任务繁重且艰巨。顾浩深知，精细化管理是破局关键。他设计了《网格重点场所日常巡查表》，并明确网格分队的责任分工。针对南郊社区、城南社区的8个综合网格，实行责任到人、分工明晰，杜绝推诿扯皮；针对复游城、太仓南站2个专属网格和新丰社区的5个综合网格，注重快速响应与协作，形成联动合力。同时，他强化监督机制，定期汇总更新巡查日志，杜绝工作疏漏。在他的带领下，网格小分队从千头万绪到井井有条，队员积极性高涨，工作效率大幅提升，服务触角延伸至每一个角落。

01直面矛盾，以真心暖民心

        矛盾纠纷是网格工作的“家常便饭”，顾浩始终以真心为钥匙，以行动为桥梁，化解矛盾，温暖民心。当居民反映某栋楼顶空调外机异响扰民时，顾浩第一时间奔赴现场，联合社区、建管办、物业等多方力量展开联合勘察。经过一番艰苦努力，终于锁定异响源头——房顶消防水管泄压阀电机故障。问题解决后，他再次仔细检查，确认一切正常，才与居民道别。居民们被他认真负责的态度所打动，纷纷点赞。他用实际行动搭建起与居民之间的“连心桥”，让矛盾在理解与沟通中烟消云散。

02直面隐患，以果敢护平安

        安全隐患如定时炸弹，时刻威胁着居民的生命财产安全。顾浩始终保持高度警惕，以果敢行动消除隐患，筑牢安全防线。一次早高峰时段，太仓南站南侧烟雾弥漫。顾浩敏锐察觉到危险，迅速顺着烟雾方向，锁定源头为某寺庙西南角。他深知浓烟若飘向铁路线路，很有可能会影响列车司机视线，危及行车安全。时间紧迫，他争分夺秒赶往现场，凭借丰富经验与冷静头脑，果断采取措施，及时消除隐患，保障了铁路运输的安全畅通。他用担当与勇气，为居民撑起了一把安全的“保护伞”。    

03应对突发，以担当显本色

        突发事件是检验网格工作的关键，顾浩始终坚守岗位，以专业能力应对挑战，展现了网格员的担当。一天，在巡查途中，一场电瓶车与汽车相撞的交通事故突然发生。电瓶车车主倒地受伤，现场情况危急。顾浩毫不犹豫冲上前去，一边安抚事故双方情绪，避免二次伤害；一边迅速拨打110报警电话，详细说明事故地点与情况。在等待救援过程中，他始终守护在伤者身边，给予鼓励与支持。救助任务完成后，他又立刻投入日常巡查工作。他以沉着冷静的专业素养和真诚温暖的守护，用实实在在的行动赢得了居民的信任与好评。

        在七年的网格时光里，顾浩先后荣获“2020年苏州市能手网格员”“2022年苏州市优秀网格员”“2024年度先进工作者”等称号。如今，已成为中共党员的他，继续坚守在网格的每一个角落，用实际行动诠释着责任与担当，从市域治理的“追光者”成长为网格铁军的“先锋力量”。